IT SERVICES

Installation und Konfiguration

Wir übernehmen für Sie die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme einzelner Systemkomponenten und Systeme (physikalisch/virtuell) oder bei Bedarf auch Ihre komplette IT Infrastruktur. Die Umsetzung erfolgt durch unsere dafür geschulten Systemspezialisten.

Administration

Für einen reibungslosen Betrieb müssen IT Systeme administriert und überwacht werden – das übernehmen unsere zertifizierten Mitarbeiter für Sie. Auf uns können Sie jederzeit zählen, sei es bei einfachem Patchmanagement, Pflege/Wartung Ihrer Active/Open Directory Domäne oder einer komplexen, proaktiven Alarmierung vor drohendem Ausfall. In heterogenen Netzwerken mit Apple- und Windowssystemen fühlen wir uns besonderes wohl.

IT Remote- und Vor-Ort-Service

Unsere Supportmitarbeiter helfen schnell und direkt. Von der Klärung schnell lösbarer Fragen bis hin zur Diagnose und Lösung komplexer technischer Probleme stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung – geplant oder ungeplant, vor Ort oder per Fernwartung. Ein Tickettingsystem unterstützt uns dabei, den Überblick zu behalten.

IT Sicherheit

Ihre Sicherheit im technischen Umfeld liegt uns besonders am Herzen. Unsere Spezialisten decken Themengebiete wie SPAM- und Virenschutz, virtuelle private Netzwerke (VPN), Backup und Disaster Recovery, Endpoint-Security sowie Zugriffsschutz durch Firewalls ab. Hierbei können Sie sich auf unsere langjährige Erfahrung und Partnerschaften mit namhaften Herstellern verlassen. Zertifizierungen in den einzelnen Bereichen untermauern Kompetenz und Wissen unseres Teams.

Neu- und Änderungsplanung

Wir helfen Ihnen den fortwährenden technischen Wandel Ihrer IT Struktur zu meistern. Egal ob eine Neu-, Änderungsplanung oder Migration ansteht, in uns finden Sie einen kompetenten Ansprechpartner. Active Directory-Strukturen oder Exchangeserver online (in der Cloud) sind dafür gute Beispiele.

IT Projektmanagement

Gerne planen, steuern und kontrollieren wir Ihre technischen Projekte mit bewährten Managementtools und –methoden. Nach Bedarf steuern wir Ihr eigenes IT Team oder auch externe Dienstleister.

IT Einkauf

Neben einer fachgerechten Kaufberatung kümmern wir uns gerne auch um den kompletten Einkauf Ihrer Hard- und Software – zu fairen Preisen. Wir setzen dabei ausschließlich auf namhafte Hersteller und Distributoren, mit denen wir beste Erfahrungen gemacht haben.

IT Full-Service

Konzentrieren Sie sich auf ihr Kerngeschäft, wir kümmern uns um Ihre IT. Mit unserem Full-Service-Angebot erhalten Sie ein auf Ihre Bedürfnisse maßgeschneidertes Wartungs- und Supportangebot für Ihre IT Infrastruktur. Sprechen Sie uns gerne direkt darauf an.

Unsere Partner

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Sie haben Fragen zu unseren IT Services?

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Gerne unterbreiten wir Ihnen daraufhin ein individuelles Wartungs- und Supportangebot.

IT Fernwartung

Mit Hilfe unseres Fernwartungs-Tools PC-Visit kann unser Support-Team schnell, unkompliziert und sicher auf Ihren Rechner zugreifen. Sie behalten dabei jederzeit die Kontrolle und können unsere Arbeit genau verfolgen.

Klicken Sie auf den untenstehenden Download-Button, um das für die Verbindung zu Ihrem Rechner benötigte Modul herunterzuladen (Windows oder macOS). Sobald Sie das Tool heruntergeladen und gestartet haben, melden Sie sich unter der bamboo-it Hotlinenummer 089 416171910 oder nehmen mit uns Kontakt per E-Mail auf.

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